En af mange af mine klienter største udfordringer er at have de rigtige mennesker.
Før coaching ville jeg ofte hører:
“hvis bare jeg kunne finde de rigtige mennesker min virksomhed ønsker meget mere indbringende”
“Jeg ville have mindre stress”
“Jeg tilbringer mere tid pÃ¥ at styre mit folk end at fÃ¥ arbejdet gjort” og meget mere.
Garys historie
Gary, der kører en VVS virksomhed har 5 ansatte. Han altid klager over, at de var dovne, ikke bruger deres initiativ og vil drage fordel af ham.
Vi havde Gary udfylde vores produktivitet og lederskab profil, som er en del af vores mesterlige Manager-Program. Denne 360 graders processen giver hvert holdmedlem anonymt besvare spørgsmål om hvordan de ser Gary på mange områder, herunder hans lederegenskaber, kommunikation, organisation osv.
Processen giver også Gary til at besvare de samme spørgsmål om hvordan han ser sig selv.
Det viste sig, at Gary troede, han var en god chef, fordi han var nemt at komme sammen med. Feedback fra hans team viste dog at han ikke var en god leder. Fyrene behov for klare retning… nogen til at følge. De krævede et systemet, retningslinjer for at arbejde inden for og regelmæssig opfølgning.
De har aldrig haft et hold møde for at drøfte hvad fungerer godt og hvordan man kan forbedre tingene. Den eneste gang et møde blev kaldt var da der var en kunde klage.
Løsningerne
Før jeg deler disse tips med dig, være klar over, at det er yderst vigtigt at ansætte de rigtige type mennesker for din virksomhed i første omgang. Mange arbejdsgivere har den “leje og hÃ¥ber” mentalitet. Efter personen, der har været ansat hÃ¥ber arbejdsgiveren, de arbejder.
1. regelmæssig ydeevne og incitament anmeldelser
Måle dit holds resultater på en regelmæssig basis. Formelt vurdere udførelsen af hver enkelt to gange om året. Lønforhøjelser, bonusser og incitamenter bør baseres på disse ydeevne anmeldelser.
2. ugentlige teammøder
Lær at køre en effektiv møde og har disse ugentlige med dit team.
Har et fastsat tidspunkt hver uge. Sikre dagsordenen giver mulighed for deres input. Se, hvordan du har vellykket møder.
3. personlige og faglige udvikling
Invester løbende i deres udvikling, både tekniske og ikke-tekniske færdigheder. Den nyfundne viden kan være ekstremt værdifuldt for din virksomhed. Ved at lære og udvikle dine medarbejdere, vil de også være mere motiverede.
4. udvikle dine egne lederevner
Gøre dig selv til en mesterlig Manager. Der er mange færdigheder, der kræves til at blive en effektiv leder… delegation, organisation og kommunikation osv.
5. deltage i bestemte programmer såsom vores mesterlige Manager Intensive Coaching Program vil gøre dig til en magtfuld leder, der får resultater og opretholder en lykkelig, produktive og højt udfører team.
De har aldrig haft et hold møde for at drøfte hvad fungerer godt og hvordan man kan forbedre tingene. Den eneste gang et møde blev kaldt var da der var en kunde klage. Alle disse udfordringer forsvandt snart når Gary løbende implementeret følgende løsninger.
Det sidste ord
Leder du efter folk i din virksomhed er afgørende for at sikre dens fortsatte succes… Uanset hvad “succes” betyder for dig. En glade, dygtige og motiverede team vil hvis forvaltes effektivt have en enorm indflydelse pÃ¥ din produktivitet og overskud.
For at fortsætte med at gøre de samme er ting og forventer et andet resultat definitionen af sindssyge. Så hvis du ønsker at opnå forskellige resultater, skride til handling nu!
Har en dejlig uge!
Lorraine Pirihi